南京口碑好屏風工作位廠家-【麥尚家具】
作者：
南京(jing)麥(mai)尚(shang)家具
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來源：
zhaojuezhan.cn
發(fa)布(bu)日期： 2019.04.18
信息摘要：
南京口碑好屏風工作位廠家很重視售后服務這一部分。對于生產廠家來說，售后服務是應盡職責。對于消費者，售后服務是選擇廠家的考察點，售后服務較好的…
南京口碑好屏風工作位廠家很重視售后服務這一部分。對于生產廠家來說，售后服務是應盡職責。對于消費者，售后服務是選擇廠家的考察點，售后服務較好的廠家，會更多的受到消費者的青睞。
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1、為消費者安裝、調試產品：作為辦公家具，安裝工作顯得很是重要，首先要滿足家具的安裝要求，不同品牌、型號的辦公家具在安裝過程中都有嚴格的要求，特別是對安裝人員要求要特別認真。
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2、根據消(xiao)費者要求(qiu)，進行有關(guan)使用等方面(mian)的技術指導：安裝調試只是(shi)第(di)一步，對客戶來講，日常使用維護更(geng)重(zhong)要。
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3、保(bao)證維(wei)修零(ling)配件(jian)的(de)供應(ying)(ying)：一旦家具出(chu)現(xian)故(gu)障，根據客戶的(de)描述分析出(chu)故(gu)障點，零(ling)配件(jian)的(de)供應(ying)(ying)是(shi)能(neng)否及時上門的(de)保(bao)證。
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4、負責維修服務(wu)，并提供定期維護、定期保養：在當今(jin)的售后服務(wu)過程中(zhong)，客戶數據繁(fan)雜龐大，沒有(you)系統(tong)化(hua)(hua)的工具根本無法(fa)對(dui)售后服務(wu)進(jin)行支(zhi)撐。實現客戶管(guan)理系統(tong)，完成了(le)對(dui)客戶信息精(jing)細化(hua)(hua)管(guan)理。
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5、為消(xiao)費(fei)者提(ti)(ti)供定期電話回(hui)訪(fang)或上門(men)回(hui)訪(fang)：提(ti)(ti)醒客(ke)戶耗材(cai)更換，調(diao)查機器使(shi)用(yong)情況，增進客(ke)戶情感溝通(tong)，提(ti)(ti)高了客(ke)戶忠誠度。
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6、對產品實行“三包(bao)(bao)”，即包(bao)(bao)修、包(bao)(bao)換、包(bao)(bao)退（現(xian)在許多(duo)人認為產品售后服務就是為“三包(bao)(bao)”，這是一種狹義的(de)理(li)解）：應理(li)解為全面的(de)客戶服務。
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